18 nov 2014 06:00

07 jan 2015 12:04

Polisen, var god dröj!

INSÄNDARE: Väntetid Bengt Erik

Lördag den 15 november kl 10.15 ringer jag 11414 och får tala med en automatröst som inte begriper vad jag säger, varför samtalet kopplas vidare till en telefonist.

10.18 kopplas jag så vidare till Ledningscentralen där en telefonsvarare regelbundet upprepar att det är kö, men att jag snart ska kopplas fram. Efter 11 minuter ger jag upp.

Jag har under nästan 40 år arbetat på olika myndigheter, men vi ha aldrig haft tillstymmelse till liknande svarstider.

Mitt omdöme är: Skandal!

10.18 kopplas jag så vidare till Ledningscentralen där en telefonsvarare regelbundet upprepar att det är kö, men att jag snart ska kopplas fram. Efter 11 minuter ger jag upp.

Jag har under nästan 40 år arbetat på olika myndigheter, men vi ha aldrig haft tillstymmelse till liknande svarstider.

Mitt omdöme är: Skandal!

Detta är en opinionstext. Skribenten svarar för de åsikter som framförs i texten.